개인정보 처리방침
에듀짐이벤트(이하 「회사」)는 기관 행사 상담에 꼭 필요한 정보만 받고, 받은 목적에만 써요. 이 방침은 회사 홈페이지(edugym.co.kr)와 전화 · 이메일 상담에 적용돼요.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 언제 | 받는 항목 |
|---|---|
| 홈페이지 상담 신청 | 필수 기관 · 단체명, 담당자 이름, 연락처 선택 이메일, 행사 정보(날짜 · 참여 연령 · 인원 · 지역과 장소 · 공간 크기 · 하고 싶은 놀이 · 메모) |
| 전화 · 이메일 상담 | 위와 같은 항목 중 상담에 필요한 것. 담당자가 직접 받아 적어요. |
| 상담이 진행되는 동안 | 담당자가 남기는 상담 메모, 견적, 일정, 현장 준비 정보 |
| 자동으로 | 접수 시각과 동의 시각, 브라우저 정보, 들어온 경로(이전 페이지 · 광고 표시값), 접속 IP 주소를 되돌릴 수 없게 바꾼 값. IP 주소 자체는 저장하지 않아요. |
상담 신청은 기관 담당자(성인)가 하는 것을 전제로 해요. 아이의 이름 · 연락처는 받지 않아요. 메모에 다른 사람의 개인정보는 적지 말아 주세요.
2. 개인정보의 처리 목적
- 상담 연락과 문의에 대한 답변
- 견적 · 일정 · 현장 준비 안내
- 같은 신청이 두 번 접수되거나 자동 프로그램이 등록하는 것을 막기
- 개인을 알아볼 수 없게 묶은 접수 건수 통계
광고 · 마케팅 연락에는 쓰지 않아요. 다른 목적에 쓰게 되면 미리 알리고 다시 동의를 받아요.
3. 개인정보의 보유 기간 및 파기
목적을 이루면 바로 지우는 게 원칙이에요. 아래처럼 이유가 있는 것만 그 기간 동안 보관해요.
| 무엇 | 기간 | 이유 |
|---|---|---|
| 상담 정보 (계약으로 이어지지 않은 상담) | 상담이 끝난 날부터 1년 | 겨울놀이터 · 운동회처럼 해마다 돌아오는 행사라, 다음 시즌에 다시 문의하실 때 이전 상담을 이어서 안내하려고요 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 대금 결제와 행사 제공 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조, 국세기본법(거래 장부 · 증빙) |
| 불만 · 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 접속 정보 (IP를 바꾼 값 · 브라우저 정보) | 3개월 | 같은 신청이 두 번 들어오거나 자동으로 등록되는 것을 막는 데만 써요 |
- 「상담이 끝난 날」: 상담을 「완료」나 「취소」로 정리한 날이에요. 진행하다 멈춘 상담은 마지막으로 연락 · 견적 · 메모가 있었던 날을 끝난 날로 봐요. 행사 계약 기록은 행사일과 마지막 진행일 중 늦은 날부터 세요.
- 지우는 방법: 기간이 지난 기록은 매일 한 번 자동으로 찾아서 다시 살릴 수 없게 지워요. 종이에 적은 것은 분쇄해요.
- 백업: 데이터베이스 백업은 회사가 직접 암호화해서 보관하고, 30일이 지나면 자동으로 지워요. 그래서 지운 정보도 백업에는 최대 30일 남아 있다가 함께 없어져요.
4. 개인정보의 제3자 제공
여러분의 동의 없이 개인정보를 다른 회사나 사람에게 주지 않아요. 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우만 예외예요.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
홈페이지와 상담 기록을 운영하려고 아래 회사의 서비스를 써요. 이 회사들은 맡긴 일에만 정보를 처리해요.
| 회사 | 맡긴 일 | 처리하는 곳 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 상담 기록 데이터베이스 보관 | 대한민국 서울 리전의 서버(회사 소재지 미국) |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 · 신청 서버 운영, 자동 등록 방지 확인(Turnstile), 사진 · 영상 전송, 암호화한 백업 보관 | Cloudflare의 전 세계 네트워크 중 접속한 곳과 가까운 서버(회사 소재지 미국) |
Cloudflare를 거치는 과정에서 신청 내용과 접속 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있어요. 신청하시는 순간 네트워크로 전송되고, 위 1~3에서 말한 목적과 기간 안에서만 쓰여요. 국외 처리를 원하지 않으시면 홈페이지 신청 대신 1661-4730 전화로 상담하실 수 있어요. 각 회사의 방침: Supabase ↗ · Cloudflare ↗
견적서와 안내 메일은 따로 발송 업체를 쓰지 않고 회사 메일 계정에서 직접 보내요.
6. 사진 · 영상의 촬영 및 게시
현장 사진과 영상은 회사 직원이 회사 기기로 직접 촬영해요. 홈페이지 · 블로그에 올릴 때는 아이 얼굴을 알아볼 수 없게 찍거나 흐리게 처리하고, 반 전체 보호자가 행사 기관을 통해 서면으로 동의한 경우에만 얼굴이 보이는 사진을 올려요. 올린 사진과 영상은 2년이 지나면 비공개로 바꾸고, 내려 달라고 하시면 확인 즉시 비공개로 바꾸고 지워요.
2024년부터 네이버 블로그에 올렸던 행사 후기와 사진은 블로그에 있던 그대로 이 홈페이지로 옮겨 왔어요. 이 사진들도 홈페이지에 올린 날부터 2년이 지나면 비공개로 바꿔요. 우리 아이가 나온 사진을 내려 달라고 하시면 블로그와 홈페이지 모두에서 확인 즉시 비공개로 바꾸고 지워요.
내려 달라는 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 해 주세요.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든지 내 개인정보를 보여 달라고, 고쳐 달라고, 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 요청하실 수 있어요. 동의도 철회할 수 있어요. 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 알려 주시면 본인인지 확인한 뒤 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있어요.
법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 지울 수 없고, 그때는 이유를 알려 드려요.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 홈페이지와 관리자 화면의 모든 전송을 암호화해요(HTTPS).
- 상담 정보는 계정이 있는 담당자만 볼 수 있고, 권한별로 볼 수 있는 범위를 나눠요. 목록 화면에서는 연락처를 가려요.
- 관리자 비밀번호는 되돌릴 수 없게 바꿔 저장하고, 로그인에 자동 등록 방지와 시도 제한을 걸어요.
- 누가 언제 상담 정보를 바꾸거나 내보냈는지 기록을 남겨요.
- 공개 홈페이지는 상담 기록에 직접 접근할 수 없고, 정해진 서버를 거쳐서만 신청을 저장해요.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부
이 홈페이지가 직접 만드는 쿠키는 없어요. 「움직임 줄이기」를 고르시면 그 설정만 브라우저에 저장돼요(회사로 보내지지 않아요). 상담 신청을 보낼 때 Cloudflare Turnstile이 자동 등록이 아닌지 확인하려고 브라우저 정보를 처리해요. 방문 통계 도구는 아직 쓰지 않아요. 쓰게 되면 이 항목에 알려 드려요.
10. 개인정보 보호책임자
- 보호책임자
- 양중영 · 대표
- 연락처
- 1661-4730 · edugym24@naver.com
- 운영사
- 에듀짐(에듀짐이벤트) · 대표 양중영 · 사업자등록번호 129-92-60342 · 경기도 하남시 감일로15번길 52(감일동)
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있어요.
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr ↗
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr ↗
- 대검찰청 (국번 없이) 1301
- 경찰청 (국번 없이) 182
12. 개인정보 처리방침의 변경
내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알려 드려요. 받는 항목이나 쓰는 곳이 늘어나는 등 중요한 변경은 30일 전부터 알려요.